你經常需要搶時間工作嗎?你的工作好像總是做不完嗎?你成天被客 戶 及老闆追著跑嗎?你的待辦事項往往堆積如山嗎?如果你有以上的 問題, 「時間管理」是最佳的解決之道。管理大師彼得•杜拉克:「時 間是世界 上最短缺的資源,除非善加管理,否則一事無成。」唯有善 加管理時間, 才能在工作與生活取得完美平衡,在工作上搶得先機!
採購人員需要談判、業務人員需要談判,客戶服務人員需要談判,所 有工作者,不論 對內、對外進行任何溝通協調時,都需要談判技巧。 「談判」只是一種解決問題的方 式,是一種「共同的決策過程」。 因此大家一起學談判,並不會發生「到底誰會贏」 的疑問,因為大家都 學會這套解決問題的方法,將可能達到「雙贏」境界。