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「玩德瘋」秒殺敗家
發表人
發表時間
林靜宜、李國芬
2009/10/14
4557
今年2 月，一家只限定會員的新店開張，開放登記的12 小時內，首批80 個名額迅速額滿，現在逐步增加到兩百名，但後頭還有很多人候補。不僅如此，每次新貨上架，時間未到，早有四、五十位會員排隊，搶購盛況不輸精品限量包。
這家店沒有實體店面，因為是店主的副業，新貨上市、補貨全憑公告，也明白告知會員因人力有限，無法提供即時服務，雖然如此，開張不到半年，月營業額已達50萬元，顧客忠誠度超過80％。
這是部落客西瓜妹成立的「玩德瘋」網站，平行輸入與經銷德國玩具、用品，讓玩具不僅是孩子成長的童伴，更是親子互動的回憶。
資深部落客創業 從分享起步
一台幫女兒從德國購買的滑步車，是西瓜妺的創業起點。先生組裝滑步車時的無心玩笑話：「這麼好的設計，應該進個六、七十台，讓更多小朋友有機會玩到。」促成玩德瘋的問世。
與西瓜妹生活品味、教育理念相近的先生，不但是她為創業奔忙時，默默接手照顧兒女的最佳助力，也是鞭策她精益求精的幕後「董事長」。
深耕6 年的部落格寫作，則是醞釀創業起點的另一個深厚基礎。文采出色的西瓜妹，雙手「打」出5 個部落格，分別記錄自己的心情、美食及旅遊經驗、一雙兒女的成長與家庭生活，在這些「有圖有真相」的細膩記錄中，西瓜妹分享她花時間研究的各種「敗家」與理家心得，無論是單價僅數十元的利樂包防溢套、飄洋過海而來的食物調理機，或是實用程度展現玩家水準的飛行里程兌換祕笈，無不令網友驚嘆，不但因而省去誤買與多方比較的成本，也對她認真經營生活的「龜毛」態度，留下深刻印象。
加上她只寫自己想寫，從不接受試用或置入，信賴感就這麼點滴建立，6 年間不時有網友留言起鬨，希望西瓜妹進貨，為創業預留伏筆。「如果沒有6 年持續blogging，我充其量只會是一個業餘的網拍媽媽。」
而最令有意競爭者難以追趕的，不只是時間的威力，還有西瓜妹在天涯若比鄰的網路世界中得到的友誼。她與一群網友從陌生開始，一同經歷懷孕育兒的高低甘苦，如今成為至交，「喬伊蘇、艾胥黎、Cassidy，她們的人氣都比我高。」西瓜妹信手拈來，的確個個都是「媽媽界」的知名部落客。今年6 月，她說動好友Cassidy 離開已有10 年資歷的正職「一起瘋」，幫忙扛下會員服務、訂單整理、出貨與結帳的重任，「還包括客訴，有空也要幫忙寫遊戲介紹。」她說，是好朋友為玩德瘋帶來人氣。
網路力量大，喬伊蘇、艾胥黎在工作、家務之餘，義務跨刀寫文，網友在她們的部落格眼尖看到新鮮貨，留言詢問「哪裡買」的問答間，也加速打響玩德瘋知名度。曾在德國生活一年的西瓜妹，本來就愛玩具，客居期間發現德國桌上遊戲。當她決定成立玩德瘋時，「德國製」、「玩具」便成為兩個最重要的關鍵字。
她觀察，台灣孩子不是看電視，就是打電動，德國家庭晚餐後的娛樂，則是家人一起動腦玩桌遊，「其實，就跟台灣人打麻將一樣，我們到德國朋友家做客，也會玩桌上遊戲。」西瓜妹比喻。
讓媽媽買得下手 價格可親
當桌上遊戲越洋來到台灣，不但價格貴的令人咋舌，寓教於樂的玩具還被當成教具銷售。遊戲單純的樂趣不見了，讓西瓜妹更想推廣桌上遊戲「真正的」意義。
「在德國，遊戲就是for fun，」她認為，與孩子一起遊戲的生活品質，比玩具如何啟發腦力來得重要，桌上遊戲就像下棋，過程要運用策略思考，「一個人玩不起來，父母不能把它丟給孩子就好，至少一人要陪著。」
國內歐洲玩具的進口廠商很少，專櫃售價常是原產地價格的三、四倍以上。「我也是媽媽，價格得過自己這關，要讓我買得下去，」大學念心理，又讀工商研究所，曾在寶僑家品（P&G）任職的西瓜妹深諳消費者心理。她指出，玩德瘋只賺取合理利潤，大部分售價比專櫃八折再便宜一些，「否則進口就沒意義了，有時加上空運、包裝成本，根本是流血價，但我就是覺得不該賣那麼貴。」
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引用網址：
http://forum.30.com.tw/Board/show.aspx?go=1675
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